Сертификация для маркетплейсов

В последние годы маркетплейсы стали главной движущей силой электронной коммерции в России. Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет привлекли сотни тысяч продавцов — и столь же быстро ужесточили требования к качеству и безопасности товаров. Практически все популярные платформы требуют обязательное предоставление сертификатов и деклараций соответствия на реализуемую продукцию. Как не ошибиться в выборе схемы сертификации, какие документы нужны именно вашему товару, сколько стоит оформление — делимся экспертным опытом Центра по сертификации товаров и услуг «РостовГост».

Что такое сертификация для маркетплейсов и кто обязан ее проходить?

Сертификация для маркетплейсов — это процедура подтверждения соответствия товара установленным техническим регламентам, стандартам или иным нормативным актам. Без этих документов товар не попадет «на витрину» большинства крупных площадок. С 2021 года маркетплейсы массово стали требовать у продавцов:

• Сертификаты соответствия ГОСТ Р или ТР ТС (например, ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции для детей и подростков», ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности», ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования» и др.);
• Декларации о соответствии (часто применяется для более простых товаров);
• Протоколы испытаний продукции в аккредитованных лабораториях;
• Добровольные сертификаты качества (для повышения конкурентоспособности товара);
• СЭЗ (санитарно-эпидемиологическое заключение) — для отдельных товарных групп (например, косметика, бытовая химия, детские товары).

Обязанность сертификации зависит от группы продукции и действующих нормативных документов. К примеру, одежда для взрослых чаще всего подлежит декларированию, а для детских товаров нужен обязательно сертификат ТР ТС или ГОСТ. Всегда рекомендуем сверяться с ТН ВЭД (Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности) — код товара определяет, какой документ необходим.

Какие документы запрашивают маркетплейсы?

В зависимости от площадки и категории товара требования могут различаться. Приведем пример по самым распространенным платформам:

В большинстве случаев для старта продаж достаточно загрузить сканы действующих документов. Однако при выявлении нарушений или жалоб покупателей маркетплейсы вправе запросить оригиналы и даже инициировать проверку. Это важно учитывать при выборе сертификационного центра.

Пошаговая инструкция: как оформить сертификацию для маркетплейса

1. Определение кода ТН ВЭД или ОКПД2. Это основной этап, от которого зависит вид документа (сертификат или декларация) и перечень необходимых испытаний.
2. Подача заявки в аккредитованный орган. Необходимо подготовить заявление, техническую документацию на товар, образцы продукции.
3. Проведение лабораторных испытаний. Продукция тестируется по показателям безопасности, качества, соответствия заявленным характеристикам.
4. Получение протокола испытаний. Протокол — обязательное приложение к сертификационному документу.
5. Оформление и выдача сертификата или декларации. Документ оформляется на основании заключения экспертов.
6. Загрузка документов на маркетплейс. В личном кабинете продавца сканы сертификатов/деклараций прикрепляются к карточке товара.

Важно! Процедура может отличаться для отечественных и импортных товаров. Для иностранной продукции дополнительно потребуется перевод документов, а иногда — прохождение испытаний в российских лабораториях.

Стоимость и сроки оформления документов

Цена на оформление сертификационных документов зависит от:

• категории товара и сложности испытаний (например, для электроники тесты сложнее, чем для одежды);
• количества испытаний (один товар — одна партия или серийное производство);
• необходимости дополнительных заключений (СЭЗ, пожарный сертификат, добровольная сертификация);
• срочности оформления.

Средние рыночные цены (по состоянию на 2024 год):

В нашем центре «РостовГост» мы всегда предварительно анализируем потребности клиента и предлагаем только необходимые документы, чтобы не переплачивать за лишние услуги.

Экспертные ответы на часто задаваемые вопросы

Какие ГОСТы и технические регламенты чаще всего запрашивают маркетплейсы?

Наиболее востребованы сертификаты и декларации по ТР ТС 017/2011 (легкая промышленность), ТР ТС 007/2011 (детские товары), ТР ТС 009/2011 (парфюмерия и косметика), ТР ТС 020/2011 (электробезопасность). Для некоторых групп (мебель, игрушки, бытовая техника) применяются также отдельные ГОСТы, например ГОСТ 16371-2014 (мебель), ГОСТ 25779-90 (игрушки).

Можно ли начать продажи без сертификата?

Нет, большинство маркетплейсов блокируют карточку товара до загрузки необходимых документов. Исключение — товары, не подлежащие обязательной сертификации (например, аксессуары, некоторые виды посуды), но даже для них часто требуется добровольный сертификат или отказное письмо.

Что делать, если товар не подлежит обязательной сертификации?

В этом случае оформляется отказное письмо, подтверждающее, что ваш продукт не входит в перечень продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия. Такое письмо также можно заказать в нашем центре.

Какой опыт у «РостовГост» в работе с маркетплейсами?

С 2018 года мы помогли более 400 компаниям и индивидуальным предпринимателям выйти на маркетплейсы с полным пакетом документов. В нашем портфолио — кейсы по сертификации одежды, игрушек, спортивного инвентаря, бытовой техники, текстиля, косметики и пищевой продукции. Мы сотрудничаем с ведущими лабораториями ЮФО и всегда сопровождаем клиента до загрузки документов на маркетплейс.

Реальные кейсы: как мы помогали клиентам выйти на маркетплейсы

Кейс 1: Одежда для детей
К нам обратился производитель детской одежды из Ростова-на-Дону с задачей подготовить документы для Wildberries и Ozon. После анализа кода ТН ВЭД выяснилось, что требуется сертификат соответствия ТР ТС 007/2011. Образцы продукции были направлены в аккредитованную лабораторию, тесты на безопасность красителей и прочность швов пройдены успешно. За 7 рабочих дней клиент получил сертификат, загрузил его на обе площадки и вышел в топ продаж региона.

Кейс 2: Косметика для дома
Импортная партия бытовой химии из Европы требовала подтверждения по ТР ТС 009/2011 и наличия санитарно-эпидемиологического заключения. Мы организовали перевод и нотариальное заверение документов, провели испытания в лаборатории и за 14 дней оформили полный комплект бумаг, что позволило начать продажи на Яндекс.Маркет и Wildberries.

Требования законодательства: что регулирует рынок сертификации

Вся процедура подтверждения соответствия товаров для маркетплейсов строго регламентируется:

• Федеральным законом №184-ФЗ «О техническом регулировании»;
• Техническими регламентами Таможенного союза (ТР ТС);
• Постановлениями Правительства РФ (например, №982 от 01.12.2009 г. — перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации);
• Национальными стандартами (ГОСТ).

С 2023 года маркетплейсы обязаны блокировать карточки товаров без документов, подтверждающих безопасность продукции. За нарушения предусмотрены штрафы как для продавцов, так и для площадок.

Почему выбирают РостовГост?

• Работаем только по официальной аккредитации и выстраиваем процесс под требования конкретной площадки.
• Гарантируем индивидуальный подход — от подбора кодов ТН ВЭД до сопровождения загрузки документов на маркетплейсы.
• Все консультации проводим бесплатно, анализируем риски и помогаем избежать лишних расходов.
• Открыты для общения: наш офис находится по адресу Доломановский пер., 70Д, офис 12, телефон: +7 (862) 225-71-08, e-mail: info@rostovgost.ru. Пожалуйста, предупредите нас заранее о визите!

Сертификация для маркетплейсов — не формальность, а залог доверия покупателей и стабильных продаж. Мы делаем сложные процедуры простыми и прозрачными, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса.